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Author:architecturenote
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2007/12/30 (Sun) 23:24
ハウスメーカーの家づくりで大切なこと��
ハウスメーカーの協力業者さんたちは関係するハウスメーカーで家を建てなければなりませんが、彼らは『営業の担当は○×さんで、監督は□△さんでお願いします』社内事情に明るいことから、この人が担当なら大丈夫という人を指定して家づくりの契約をします。
一般の依頼者が社内事情を知るはずもありません。
しかし、自分の家づくりの為には多少の労力は惜しむべきではありません。
教えてくれるかわかりませんが、工事中の現場で職人さんに聞いてみたり、建てた方に教えてもらうのもひとつの方法であると思います。
聞き出せなかったとしても、手はじめに『○△さんは□×ハウスに入ってどれくらいになられるのですか？』と聞いてみてください。
在籍年数の長さというのはひとつの目安になります。
□ 注意の必要な営業マン
営業マンの給料は歩合制が殆どですが、入社当初の数ヶ月の給料は保証されているケースが多く、これを目当てに各メーカーを渡り歩く『売れない 営業マン』も存在します。
『昨日○×ハウスにいた営業マンが今日は△□ ホームにいた』などという話は業界では良くある事です。
美辞麗句を並べ、出まかせなどの約束で契約を取り、契約さえしてしまえば後は『人ごと』と考える営業マンもいます。物件の主導権が営業さんから監督さんに移る施工段階で揉める原因にもなっています。
今月中に契約するとお得だ、などと言って契約を急がせる営業マンにも注 意が必要です。営業マンは歩合給で仕事をしています。
契約を取れれば、まとまった額の給料が貰えます。またノルマが厳しい事もありますが、 契約を急ぐのは営業マンの都合であって、あなたに急ぐ事情がなければ契約を急ぐ必要はありません。
このような営業マンが担当になった時には、担当者の変更をメーカーに要求することが大切です。
□ 優秀な営業マンとは
契約後も施工段階でも、親身になってお客さんからの相談に乗り竣工後もキチンとフォローしてくれるのが優秀な営業マンです。
そのような営業マンには以前のお客さんからの紹介客も多いのが特徴です。
社内的にも発言力は強く、価格などでも権限の中でお客さんに有利になる 様に取り計らってくれたり、社内でも有能な現場監督を担当に付けてくれたりします。
このような優秀な営業マンが担当してくれればハウスメーカーでの家づくりはほぼ安心と考えていいでしょう。
繰り返しになりますが、担当の営業マン次第で建物の出来が左右されます。
変な営業マンにあたったら、遠慮せずに担当を替えてもらうようにしてください。
今年はこれでおしまいにします。
来年もよろしくお願いします。
それでは良いお年をノシ
一般の依頼者が社内事情を知るはずもありません。
しかし、自分の家づくりの為には多少の労力は惜しむべきではありません。
教えてくれるかわかりませんが、工事中の現場で職人さんに聞いてみたり、建てた方に教えてもらうのもひとつの方法であると思います。
聞き出せなかったとしても、手はじめに『○△さんは□×ハウスに入ってどれくらいになられるのですか？』と聞いてみてください。
在籍年数の長さというのはひとつの目安になります。
□ 注意の必要な営業マン
営業マンの給料は歩合制が殆どですが、入社当初の数ヶ月の給料は保証されているケースが多く、これを目当てに各メーカーを渡り歩く『売れない 営業マン』も存在します。
『昨日○×ハウスにいた営業マンが今日は△□ ホームにいた』などという話は業界では良くある事です。
美辞麗句を並べ、出まかせなどの約束で契約を取り、契約さえしてしまえば後は『人ごと』と考える営業マンもいます。物件の主導権が営業さんから監督さんに移る施工段階で揉める原因にもなっています。
今月中に契約するとお得だ、などと言って契約を急がせる営業マンにも注 意が必要です。営業マンは歩合給で仕事をしています。
契約を取れれば、まとまった額の給料が貰えます。またノルマが厳しい事もありますが、 契約を急ぐのは営業マンの都合であって、あなたに急ぐ事情がなければ契約を急ぐ必要はありません。
このような営業マンが担当になった時には、担当者の変更をメーカーに要求することが大切です。
□ 優秀な営業マンとは
契約後も施工段階でも、親身になってお客さんからの相談に乗り竣工後もキチンとフォローしてくれるのが優秀な営業マンです。
そのような営業マンには以前のお客さんからの紹介客も多いのが特徴です。
社内的にも発言力は強く、価格などでも権限の中でお客さんに有利になる 様に取り計らってくれたり、社内でも有能な現場監督を担当に付けてくれたりします。
このような優秀な営業マンが担当してくれればハウスメーカーでの家づくりはほぼ安心と考えていいでしょう。
繰り返しになりますが、担当の営業マン次第で建物の出来が左右されます。
変な営業マンにあたったら、遠慮せずに担当を替えてもらうようにしてください。
今年はこれでおしまいにします。
来年もよろしくお願いします。
それでは良いお年をノシ
タグ : ハウスメーカー 家づくり 営業マン 注意の必要な営業マン 優秀な営業マンとは
2007/12/29 (Sat) 23:10
ハウスメーカーの家づくりで大切なこと��
要領の悪い監督の場合を考えます。
実際にもよくあることですが、監督から「この日から工事に入ってくれ！」と言われて現場に行ったが前の工事が終わってなくて工事に入れないということがあります。
職人さんはサラリーマンではありませんから、仕事が出来なければ収入がなくなってしまいます。←コレ一番辛いことなんです。。。
材料が届いてないとか、仕事の途中で材料が足りなくて工事が進められないなんてこともあります。
また、監督の言うとおり工事はしたけど、施主の意向に沿ってなくてやり直さなければならないとか、まぁ「ヘタレ」監督につくとろくなことがありません。
当然、いい職人は敬遠して「ヘタレ」監督の仕事には「ヘタレ」な職人が工事することになります。
これでは同じ会社であっても「デキル」監督の家と比べて良い家が出来るわけがありません。
当然といえば当然ですが、いい営業マンはいい監督さんを押さえられます。
「おー！12月から〇〇さんの監督やってくれんか？」
「イヤ〜！デキルさんの営業物件やりたいんですけどスケジュール的に厳しくて・・・」
「ヘタレさんの営業物件をダメオ監督に回しちゃえばいいじゃん！俺から言っときますわ〜」
「そうしてもらえますか！ヘタレさんっていい加減な契約のしかたをしますからやりたくなかったんですよ」
こんなやり取りが交わされたりしても不思議ではありません。
出来る営業さんとヘタレな営業さんとでは、社内的にも発言力がありますから値引きなんかでも差がでるでしょうね。
実際にもよくあることですが、監督から「この日から工事に入ってくれ！」と言われて現場に行ったが前の工事が終わってなくて工事に入れないということがあります。
職人さんはサラリーマンではありませんから、仕事が出来なければ収入がなくなってしまいます。←コレ一番辛いことなんです。。。
材料が届いてないとか、仕事の途中で材料が足りなくて工事が進められないなんてこともあります。
また、監督の言うとおり工事はしたけど、施主の意向に沿ってなくてやり直さなければならないとか、まぁ「ヘタレ」監督につくとろくなことがありません。
当然、いい職人は敬遠して「ヘタレ」監督の仕事には「ヘタレ」な職人が工事することになります。
これでは同じ会社であっても「デキル」監督の家と比べて良い家が出来るわけがありません。
当然といえば当然ですが、いい営業マンはいい監督さんを押さえられます。
「おー！12月から〇〇さんの監督やってくれんか？」
「イヤ〜！デキルさんの営業物件やりたいんですけどスケジュール的に厳しくて・・・」
「ヘタレさんの営業物件をダメオ監督に回しちゃえばいいじゃん！俺から言っときますわ〜」
「そうしてもらえますか！ヘタレさんっていい加減な契約のしかたをしますからやりたくなかったんですよ」
こんなやり取りが交わされたりしても不思議ではありません。
出来る営業さんとヘタレな営業さんとでは、社内的にも発言力がありますから値引きなんかでも差がでるでしょうね。
2007/12/28 (Fri) 23:17
ハウスメーカーの家づくりで大切なこと��
結論から申し上げます。
ハウスメーカーの家づくりで一番大切なのは「営業マンを選ぶこと」です。
家は他の工業製品とちがい、多くの職人さんが一品一品作りあげていくものです。
そのときに重要なのが「現場監督」になります。
「いい営業マン」は「いい現場監督」を選べます。
・・・というか、選びます。
それは自分のお客さんのためでもあり自分のためであったりします。
どの会社でもそうだと思いますが、優秀な社員がいると思えば「なんだかな・・・」って社員もいると思います。
現場監督もおなじこと。
優秀ないわゆる「デキル」監督さんから、出来の悪い「アンポンタン」な監督まで様々です。
現場監督は職人たちの現場へ入るスケジュールを調整段取りし、材料の手配や施主との打ち合わせを行うなど家づくりで非常に重要な役割を担います。
施主の意向を職人へ的確に伝えることも特に重要な仕事になります。
このようなことがスムーズに行われる監督さんが「デキル」監督さんで、当然、職人さんたちは「デキル」監督さんの現場に付きたがります。
職人さんたちが効率よく仕事が出来る監督さんの為なら、多少の無理も聞いてあげたくなるのは人情でしょう。
その結果、より良い家づくりが出来るということになります。
ハウスメーカーの家づくりで一番大切なのは「営業マンを選ぶこと」です。
家は他の工業製品とちがい、多くの職人さんが一品一品作りあげていくものです。
そのときに重要なのが「現場監督」になります。
「いい営業マン」は「いい現場監督」を選べます。
・・・というか、選びます。
それは自分のお客さんのためでもあり自分のためであったりします。
どの会社でもそうだと思いますが、優秀な社員がいると思えば「なんだかな・・・」って社員もいると思います。
現場監督もおなじこと。
優秀ないわゆる「デキル」監督さんから、出来の悪い「アンポンタン」な監督まで様々です。
現場監督は職人たちの現場へ入るスケジュールを調整段取りし、材料の手配や施主との打ち合わせを行うなど家づくりで非常に重要な役割を担います。
施主の意向を職人へ的確に伝えることも特に重要な仕事になります。
このようなことがスムーズに行われる監督さんが「デキル」監督さんで、当然、職人さんたちは「デキル」監督さんの現場に付きたがります。
職人さんたちが効率よく仕事が出来る監督さんの為なら、多少の無理も聞いてあげたくなるのは人情でしょう。
その結果、より良い家づくりが出来るということになります。
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